TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
JEANUPEC.COM ofrece en su sitio web un servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar pedidos de ropa y accesorios de moda, con entrega a domicilio en todo el Ecuador. Para cada producto el cliente deberá elegir la talla, color y modelo deseado, los cuales serán cobrados y enviados exactamente bajo las elecciones realizadas por el cliente.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y código fuente, así como de los medios y formas, pertenecen a JeanUp, bajo el nombre comercial JEANUPEC.COM.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web JEANUPEC.COM, el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones. En caso de no aceptarlos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y realizar pedidos. JEANUPEC.COM se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos antes de cada compra.
2. CAPACIDAD LEGAL
Al realizar un pedido en JEANUPEC.COM, el usuario declara ser mayor de 18 años y estar en pleno uso de sus derechos civiles y legales, asumiendo responsabilidad civil y legal por la compra realizada.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en JEANUPEC.COM (textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, código fuente) es propiedad exclusiva de JeanUp o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito de JeanUp.
4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
El acceso a la plataforma de JEANUPEC.COM podrá ser suspendido temporal y sin previo aviso por razones de mantenimiento, seguridad u otras causas de fuerza mayor. JEANUPEC.COM no se responsabiliza por daños derivados de la falta de disponibilidad del servicio.
5. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
JEANUPEC.COM no se hace responsable de ningún imprevisto, fallo o retraso en la ejecución de sus obligaciones derivado de casos de fuerza mayor (accidentes, eventos climáticos, fallas de terceros u otros eventos fuera de su control).
JEANUPEC.COM actúa únicamente como distribuidor directo al consumidor de cada una de las marcas comercializadas. Las prendas ofrecidas han sido fabricadas bajo los estándares de calidad propios de cada marca.
6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Una vez realizado y confirmado el pago del pedido, este no podrá ser cancelado. No se aceptan devoluciones de dinero ni de productos, salvo en los siguientes casos:
- Error de nuestra parte en el producto enviado (talla, color o modelo incorrecto).
- Producto recibido con defecto de fábrica comprobable, reportado dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Para gestionar cualquier inconveniente, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro del plazo indicado:
- WhatsApp: 099 877 2975
- Correo: atencionalcliente@jeanupec.com
7. MEDIOS DE PAGO
JEANUPEC.COM acepta los métodos de pago habilitados en la plataforma. Los pagos con tarjeta están protegidos por los sistemas de seguridad de la pasarela de pagos utilizada, que cuenta con certificación PCI DSS.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amigable será sometida a los tribunales competentes del Ecuador.
Para mayor información o consultas:
- WhatsApp: 099 877 2975
- Correo: atencionalcliente@jeanupec.com